Artikkelit, johtaminen, Ketterät menetelmät, Projekti- ja portfoliojohtaminen, Yleinen
Kategoria: Yleinen
Page 1/3
Kun rohkeus voittaa
IT-palvelujohtaminen, johtaminen, Ketterät menetelmät, Projekti- ja portfoliojohtaminen, Yleinen
Wakarun valmentajat tutuiksi! Mikä palvelu- ja projektijohtamisessa on merkittävää?
SIAM® – Mistä palveluintegraation hallinnassa on kysymys ja miksi se on tärkeää?
IT-palvelujohtaminen, osaamisen kehittäminen, Yleinen
13 vuotta palvelunhallinnan ja -johtamisen ITIL®-valmennuksia
Artikkelit, Ketterät menetelmät, Projekti- ja portfoliojohtaminen, Yleinen
PRINCE2 Agile® tuo ketterät menetelmät osaksi projektijohtamista
Artikkelit, IT-palvelujohtaminen, johtaminen, Ketterät menetelmät, osaamisen kehittäminen, Yleinen
Lean opastaa kohti täydellisyyttä, ei täydelliseksi
TIEDOTE: Asiakaspalveluviikkoa vietetään jälleen lokakuussa
Innostu ja innosta
Eläketurvakeskuksen palkittu asiakaspalvelu: Yhteisenä vastuuna osana kokonaisuutta
Kohtaamisen taito, Osa 2: Sinä et ikinä ole syy toisen tunteeseen
Kohtaamisen taito, Osa 1: Palvele ihmisiä, älä asiakkaita!
Skype for Business Online ”End of life” – mahdollisuus työntekijäkokemukselle
CCD 2020 asiakaspalvelun tunnelmassa 10 vuotta
Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Contact Center 2018?
Waven Vuosikertomus 2019 – Erinomaisen asiakaspalvelun puolesta
Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Service Desk 2018?
Waven vuosi maaliin asiakaspalvelun osallistavilla glögeillä
Tutustumismatka mutkattomaan arkeen – case DNA
Customers for Life – Freshworks Roadshow
Asiakaspalveluviikko vaalii asiakastyön tärkeyttä
Asiakaspalveluviikkoa vietetään lokakuussa
Mitä tapahtui Yhteys 2019 -konferenssissa?
Netox Vuoden Service Desk -voittoon 2019
Asiakaspalvelun Vuoden Henkilövoittajat palkittiin Yhteydessä
Eläketurvakeskuksen asiakaspalvelulle Laatutyötunnustus
DialOk:lle Asiakaspalvelun Laatutyötunnustus
Yhteys asiakaspalvelun sykkeessä
Asiakaspalvelu Alkon myymälöiden keskipisteenä
