Blogi

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

Avainsana: asiakaspalvelu

Page 2/2

Robotiikka ja digitalisaatio

“Asiakaspalvelurobotin hyödyntäminen on jatkuvaa opetustyötä”

Yleinen

Cinian voittotarina: “Nostimme Service Deskin yrityksemme strategiaan”

tapahtumat

TVR:n tarina: Hyvistä käytännöistä Vuoden Contact Center -voittoon

Yleinen

Asiakaspalvelu on tunnetta

Yleinen

Asiakaspalvelulle chattia, bottia – ottaako koppia?

Yleinen

Kehittämisen vuosi 2018 – Waven vinkit tiimillesi!

Yleinen

Wave asiakaspalveluverkoston vuosi 2017

Yleinen

Asiakaspalvelun ammattilaiset kokoontuivat verkostoitumaan

Yleinen

“Hyvästä palautteesta ei mene rikki”

Oppia.fi KUMPPANI

Akuutein apu nopeasti ja kätevästi – yliopisto repäisi ja nosti chatin ykköseksi

Artikkelit

Kunnallisten service deskien aallonharjalla

Yleinen

Kehitä service deskiäsi kisaamalla

Yleinen

HDI Nordic Oy on nyt Wave

Yleinen

Perusta chat, mutta mieti ensin näitä viestinnällisiä juttuja

Yleinen

Service deskin esimies: onko sokkeli hyvin valettu?

Yleinen

Believe it or not – työelämässä on syytä kirjoittaa hyvää suomea!

Yleinen

Kirjoittamisen merkitys kasvaa – myös asiakaspalvelussa

tapahtumat

Yhteys 2016: “Kirsi Pihan esitys tuli iholle”

Yleinen

Nykypäivän Daavid käyttää Goljatia vastaan sosiaalista mediaa

Yleinen

Miltä nyt tuntuu Vuoden Contact Center -asiantuntija 2015?

Artikkelit

Veikkauksen chat-kulttuuria rakentamassa

Yleinen

Miltä nyt tuntuu, Vuoden Service Desk -esimies 2015?