•

Polut ITIL® (Version 5) -sertifiointiin – näin päivität osaamisesi

Lue lisää →

•

Miksi monitoimittajaympäristö tarvitsee palveluintegraattorin?

Lue lisää →

•

5 taitoa, jotka erottavat parhaat tiimit häiriötilanteissa

Lue lisää →

•

Haastavat asiakastilanteet yleistyvät – mitä sille voi tehdä?

Lue lisää →

•

5 merkkiä: Onko ohjausryhmä kahvittelukerho vai päätöksentekokone?

Lue lisää →

•

Wakaru tukee nuoria projektiosaajia jälleen mentorointiohjelmassa

Lue lisää →

•

Miksi keskittymiskyky on asiantuntijan supervoima?

Lue lisää →

•

Troubleshooting Champion -kilpailu testaa tiimin ongelmanratkaisutaidot

Lue lisää →

•

ITIL® (Version 5) ja 5 muutosta, jotka jokaisen palvelunhallinnan ammattilaisen kannattaa tietää

Lue lisää →

•

Wakaru uudistaa valmennusmateriaalinsa suosituimmissa sertifikaateissa ja lisää AI-coachin

Lue lisää →

•

Vuoden Asiakaspalvelu 2025 kilpailun voittaja on selvillä

Lue lisää →

•

Odotettu uudistus – ITIL 5 tuo palvelunhallinnan AI-aikaan

Lue lisää →

•

Troubleshooting Champion -kilpailukokemuksia

Lue lisää →

•

Voittajatiimin tarina: Miksi 2M-IT:n Service Desk osallistui Vuoden Asiakaspalvelu -kilpailuun

Lue lisää →

•

Tekoälyllä kilpailuetua

Lue lisää →

•

Asiakaspalveluviikko vaalii asiakaspalvelun merkitystä 6.–10.10.2025

Lue lisää →

Troubleshooting Champion 2025 - Major Incident Management

•

Suomen ensimmäinen Troubleshooting Champion -kilpailu ratkottiin Helsingissä

Lue lisää →

•

Suomen laadukkainta IPMA C -valmennusta!

Lue lisää →

•

Wakaru tukemassa nuoria projektiosaajia mentorointiohjelmassa

Lue lisää →

•

Justin hakee tapahtumakumppanuudella näkyvyyttä

Lue lisää →

•

Hankekehityksen prosessikuvauksella monipuolista hyötyä Ilmattarelle

Lue lisää →

•

Viestintä- ja esiintymistaitojen kehittäminen luo onnistumisia Innofactorin projektipäälliköille

Lue lisää →

•

Yhteinen kieli vahvistaa yhteistyötä – Ambientia panostaa palvelunhallinnan osaamiseen

Lue lisää →

•

Projektipäällikön metataidot – avaimet onnistuneeseen projektitoimintaan

Lue lisää →

•

Projektijohtamisen viitekehykset muutoksen pyörteissä – missä menee projektipäällikkö?

Lue lisää →

•

Osaamistalo Wakaru avaa maailman ensimmäisen verkkokaupan USM-verkkokurssien myyntiin ja jakeluun

Lue lisää →

•

Wakaru opens the world’s first online store for the sale and distribution of USM online courses

Lue lisää →

•

VSP valittiin Vuoden Asiakaspalvelu 2024 -kilpailussa toiseksi!

Lue lisää →

•

MarsLander-simulaatio: käytännönläheinen tapa oppia ketterää palvelunhallintaa

Lue lisää →

•

Vuoden Asiakaspalvelu 2024 kilpailun voittaja on selvillä!

Lue lisää →

•

Wakarun vuosi 2024

Lue lisää →

•

LessonLab and Wakaru Partner in Competence-Enhancing Simulations

Lue lisää →

•

LessonLab ja Wakaru yhteistyöhön osaamista kehittävissä simulaatioissa

Lue lisää →

•

Wakaru osallistui Taisto-harjoitukseen

Lue lisää →

•

Ketterä siirtymä – ansoja ja parhaita käytäntöjä

Lue lisää →

•

Innostuminen parhaista käytännöistä ja osaamisen kehittämisestä 

Lue lisää →

•

Wakaru mukana kansainvälisessä OMIMO PM -työryhmässä

Lue lisää →

•

Voiko pelaamalla oppia? Näin simulaatiopelit kehittävät palvelujohtamisen osaamista

Lue lisää →

•

Johanna Rakemaa tuomarina Elisa AI Vision Challenge 2024 -kilpailussa

Lue lisää →

•

Asiakaspalveluviikko vaalii asiakaspalvelun merkitystä lokakuussa

Lue lisää →

•

Wakaru mukana Digiturvaviikossa

Lue lisää →

•

Mikä on NUPP ja miksi se on osa vastuullisuutta?

Lue lisää →

•

Jani Iivonen nimitetty ITIL Ambassadoriksi

Lue lisää →

•

Wakaru 20 vuotta osaamisen kehittämisen keskiössä

Lue lisää →

•

Etsimme joukkoomme Wakarulle Sales/Account Manageria 

Lue lisää →

•

Kokemuksia Vuoden asiakaspalvelu -kilpailuun osallistumisesta

Lue lisää →

•

PRINCE2 7th edition tuo metodin lähemmäksi arkipäivää

Lue lisää →

•

Osaamiskartoituksella vahvuudet ja motivaatiot esille Helsingin yliopiston Tietotekniikkakeskuksessa

Lue lisää →

•

Tiukkaa kisailua Vuoden parhaasta asiakaspalvelusta!

Lue lisää →

•

Vuoden Asiakaspalvelu 2023 kilpailun voittaja on selvillä!

Lue lisää →

•

Eltel Networks valmensi projektiosaajiaan yhdessä Wakarun kanssa

Lue lisää →

•

Vastuullisuudesta projektitoiminnan välttämättömyys

Lue lisää →

•

P3.express – minimalistinen projektinhallintamalli

Lue lisää →

•

Lämmin kiitos kuluneesta vuodesta!

Lue lisää →

•

Palvelujohtamisen kyvykkyyden kehittäminen kuuluu 2M-IT:n strategiaan

Lue lisää →

•

Case: Digijohtamisen päivä, Business Technology Forum Oy

Lue lisää →

•

Mikä oikeastaan on Minimum Viable Product, MVP?

Lue lisää →

•

Kaikki irti ITIListä USM-metodilla, eli miten ihmeessä tätä oikein tehdään?

Lue lisää →

•

Innofactor panostaa projekti- ja palvelupäälliköiden osaamiseen

Lue lisää →

•

Wakaru katsoi peiliin – mitä siinä näkyi?

Lue lisää →

•

Hybridimalli on projektijohtamisen musta

Lue lisää →

•

Mitä iloa ITIListä on?

Lue lisää →

•

Graniitti vahvisti ketterää osaamistaan

Lue lisää →

•

Mikä projektipäällikön sertifioinneista on paras?

Lue lisää →

•

Palvelujohtamisen palaset paikalleen osana AMK-opintoja

Lue lisää →

•

5 vinkkiä yrityksen projektimallin rakentamiseen

Lue lisää →

•

ITIL® 4 Digital and IT Strategy -valmennus tutuksi

Lue lisää →

•

Ei kyllä tai ei, vaan kuinka paljon ketteryyttä?

Lue lisää →