Wakaru blog

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

Kategoria: IT-palvelujohtaminen

Page 1/2

IT-palvelujohtaminen

Maailman suosituin palvelunhallinnan viitekehys sai uuden version – ITIL 4 on täällä!

20.2.2019

IT-palvelujohtaminen, osaamisen kehittäminen

”Koulutus on vasta ensimmäinen askel”

13.2.2019

IT-palvelujohtaminen

Yleisimmät väärinymmärrykset SIAMista

7.11.2018

IT-palvelujohtaminen

Nämä ovat muuttuneet konfiguraationhallinnassa 10 vuodessa

30.10.2018

IT-palvelujohtaminen, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Vuoden Service Desk 2018 panostaa asiantuntijuuteen ja henkilöstön tyytyväisyyteen

10.9.2018

IT-palvelujohtaminen

Konfiguraationhallinnan sidosryhmät

13.6.2018

IT-palvelujohtaminen

Mitä uutta ITIL Practitioner tuo jatkokurssien tarjoamaan?

18.1.2018

IT-palvelujohtaminen

Viisi kysymystä ja vastausta VeriSM:stä

15.1.2018

IT-palvelujohtaminen, Ketterät menetelmät, osaamisen kehittäminen

DevOps vai OPSdev?

21.11.2017

IT-palvelujohtaminen, Ketterät menetelmät

Missä on ketteryyden paikka palvelunhallinnassa?

14.11.2017

IT-palvelujohtaminen

Palveluiden määrittämisen vaikeudesta

3.10.2017

IT-palvelujohtaminen, johtaminen, Ketterät menetelmät

Johtaja, ota oppia Taylor Swiftistä

15.8.2017

IT-palvelujohtaminen, osaamisen kehittäminen

Saatko sinä arvoa ulkoistetuista palveluistasi?

9.8.2017

HR, IT-palvelujohtaminen, osaamisen kehittäminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen

Esimiehen tulikoe – ensiapua haastaviin tilanteisiin esimiestyössä

6.3.2017

IT-palvelujohtaminen, Tietosuoja

ITILin palvelutransitio tukee tietosuojan tavoitteita

22.2.2017

IT-palvelujohtaminen, Oppia.fi KUMPPANI

Käännös vasempaan, mars! – Shift leftiä tukiorganisaatioon

20.1.2017

IT-palvelujohtaminen, Tietosuoja

Mitä ITILin palvelustrategiasta voi hyödyntää tietosuoja-asetuksen vaatimuksiin vastaamisessa?

9.12.2016

IT-palvelujohtaminen, Tiedote, Yritysarkkitehtuuri

Kolme yhdessä -kurssit: 3-in-1 Wakarulta

24.11.2016

IT-palvelujohtaminen

Miten etenen ITIL-viidakossa?

25.10.2016

IT-palvelujohtaminen, Oppia.fi KUMPPANI

Luokka- ja verkkokoulutus järkevästi samassa paketissa

3.10.2016

IT-palvelujohtaminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen

”Työkalupäivä nosti hienosti profiiliaan” 

14.9.2016

IT-palvelujohtaminen

ITIL Practitioner ei ole kuin muut ITILin kurssit

18.8.2016

IT-palvelujohtaminen

Ratkaisu ongelmaan, jota kukaan ei muista

6.5.2016

IT-palvelujohtaminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen

Vanhemman projektipäällikön tunnustuksia

12.4.2016

IT-palvelujohtaminen

Onnistumisen merkkejä palvelunhallinnassa

23.3.2016

IT-palvelujohtaminen

Ikinuori ITIL – ei mitä vaan miten

18.3.2016

IT-palvelujohtaminen

Onko prosessi olemassa, jos se on vuokaaviona mapissa?

1.3.2016

IT-palvelujohtaminen

ITIL = palveluhallintaa = palvelutuotantoa?

28.1.2016

IT-palvelujohtaminen, Oppia.fi KUMPPANI

Konfiguraationhallinta ja Gordionin solmu

20.1.2016

IT-palvelujohtaminen, Oppia.fi KUMPPANI

Tavoitteena ISO/IEC 20 000 -sertifikaatti?

20.1.2016

  • 1
  • 2
  • Next →

    • Etsi ja opi lisää

    Kategoriat

    Uusimmat

    Luetuimmat

    TAGIT

    Agile asiakaskokemus asiakaspalvelu asiakaspalveluviikko asiantuntijatapahtumat Aspaviikko Axelos blogi CMDB Contact Center DevOps digitalisaatio ITIL ITIL Foundation ITIL Practitioner ITSM johtaminen ketteryys ketterätmenetelmät kokonaisarkkitehtuuri konfiguraationhallinta konsultointi kouluttautuminen koulutus lean osaamisen kehittäminen palvelunhallinta PRINCE2 PRINCE2 Foundation PRINCE2 Practitioner projekti projektijohtaminen projektinhallinta projektipäällikkö prosessit sertifikaatti sertifiointi service desk Service Management SIAM Vuoden Service Desk Wakaru Wakaru Oy Wave Wave asiakaspalveluverkosto

    © 2019 Wakaru blog