Wakaru blog

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Innostu ja innosta

Wave-vierailu ETK asiakaspalveluun

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Eläketurvakeskuksen palkittu asiakaspalvelu: Yhteisenä vastuuna osana kokonaisuutta

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Kohtaamisen taito, Osa 2: Sinä et ikinä ole syy toisen tunteeseen

Kohtaamisen taito

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Kohtaamisen taito, Osa 1: Palvele ihmisiä, älä asiakkaita!

kype-end-of-life-hero_Ainia

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Skype for Business Online ”End of life” – mahdollisuus työntekijäkokemukselle

CCD Kollaasi 2020

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

CCD 2020 asiakaspalvelun tunnelmassa 10 vuotta

Vuoden Contact Center 2018: Alma Consumer ja Webhelp Nordic

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Contact Center 2018?

Waven vuosi 2019

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

Waven Vuosikertomus 2019 – Erinomaisen asiakaspalvelun puolesta

Vuoden Service Desk 2018 - Inmics

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Service Desk 2018?

Waven asiakaspalvelun glögit 2019

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Waven vuosi maaliin asiakaspalvelun osallistavilla glögeillä

Waven jäsenvierailu DNA asiakaspalveluun 14.11.2019

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

Tutustumismatka mutkattomaan arkeen – case DNA

Freshworks Roadshow Helsinki

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

Customers for Life – Freshworks Roadshow

Wave - Asiakaspalveluviikko.fi 2019

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalveluviikko vaalii asiakastyön tärkeyttä

asiakaspalvelu, Tiedote, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalveluviikkoa vietetään lokakuussa

IT-palvelujohtaminen, johtaminen, Ketterät menetelmät, osaamisen kehittäminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen

AgileSHIFT – avaimet menestykseen jatkuvasti kehittyvillä markkinoilla

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

Mitä tapahtui Yhteys 2019 -konferenssissa?

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

Netox Vuoden Service Desk -voittoon 2019

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalvelun Vuoden Henkilövoittajat palkittiin Yhteydessä

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

Eläketurvakeskuksen asiakaspalvelulle Laatutyötunnustus  

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

DialOk:lle Asiakaspalvelun Laatutyötunnustus  

asiakaspalvelu, tapahtumat, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

Yhteys asiakaspalvelun sykkeessä

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalvelu Alkon myymälöiden keskipisteenä

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Contact Center 2017?

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Maailmanluokan asiakaspalvelua – innostumalla onnistumisiin

IT-palvelujohtaminen

Kuka VeriSM-kurssista hyötyy?

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalvelu kasvun moottorina: paneelikeskustelun anti

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalvelu kasvun moottorina

IT-palvelujohtaminen, Ketterät menetelmät

Tämän vuoksi halusin CASM-kurssille

IT-palvelujohtaminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen, tapahtumat

Miten ekosysteemiä johdetaan?

Tiedote

Wakaru vahvistaa osaamistaan ostamalla enemmistön Suomen suurimmasta Lean Six Sigma -konsulttitalosta

  • 1
  • 2
  • 3
  • ...
  • 6
  • Next →