Wakaru blog

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

Wave - Asiakaspalveluviikko.fi 2019

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalveluviikko vaalii asiakastyön tärkeyttä

asiakaspalvelu, Tiedote, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalveluviikkoa vietetään lokakuussa

IT-palvelujohtaminen, johtaminen, Ketterät menetelmät, osaamisen kehittäminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen

AgileSHIFT – avaimet menestykseen jatkuvasti kehittyvillä markkinoilla

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

Mitä tapahtui Yhteys 2019 -konferenssissa?

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

Netox Vuoden Service Desk -voittoon 2019

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalvelun Vuoden Henkilövoittajat palkittiin Yhteydessä

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

Eläketurvakeskuksen asiakaspalvelulle Laatutyötunnustus  

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

DialOk:lle Asiakaspalvelun Laatutyötunnustus  

asiakaspalvelu, tapahtumat, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto, Yleinen

Yhteys asiakaspalvelun sykkeessä

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalvelu Alkon myymälöiden keskipisteenä

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Contact Center 2017?

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Maailmanluokan asiakaspalvelua – innostumalla onnistumisiin

IT-palvelujohtaminen

Kuka VeriSM-kurssista hyötyy?

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalvelu kasvun moottorina: paneelikeskustelun anti

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalvelu kasvun moottorina

IT-palvelujohtaminen, Ketterät menetelmät

Tämän vuoksi halusin CASM-kurssille

IT-palvelujohtaminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen, tapahtumat

Miten ekosysteemiä johdetaan?

Tiedote

Wakaru vahvistaa osaamistaan ostamalla enemmistön Suomen suurimmasta Lean Six Sigma -konsulttitalosta

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Voisiko ohjausryhmän kokouksista nauttia?

IT-palvelujohtaminen, Ketterät menetelmät

Ketteräksi palvelupäälliköksi – miksi valitsisin CASM-kurssin?

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Projektipäällikkö, millainen on johtamisetäisyytesi?

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Vasta prosessien olemassaolo tekee organisaatiosta ketterän

IT-palvelujohtaminen, johtaminen, Tiedote

Wakaru ja Opiframe aloittavat ICT-projektipäälliköiden rekrykoulutukset

IT-palvelujohtaminen, simulaatiot

MarsLander – Miksi simulaatiot toimivat oppimisessa?

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Vuoden Service Desk 2017 – vuosi voiton jälkeen

Wakaru Consulting

Lisää voimaa digitaalisten hankkeiden toimeenpanoon ja toteutukseen

IT-palvelujohtaminen

Maailman suosituin palvelunhallinnan viitekehys sai uuden version – ITIL 4 on täällä!

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

CCD asiakaspalvelun tiedon sydämessä: Create Customer Dreams 2019

Tiedote

Oppia kansainvälistyy Business Finlandin tuella

IT-palvelujohtaminen, osaamisen kehittäminen

“Koulutus on vasta ensimmäinen askel”

  • 1
  • 2
  • 3
  • ...
  • 6
  • Next →