Blogi

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

Avainsana: asiakaskokemus

Page 1/2

Artikkelit, IT-palvelujohtaminen

Mitä iloa ITIListä on?

IT-palvelujohtaminen, Teknologiapalvelut

Käyttäjätarina – Asiakkaat ja palvelua tuottavat itsensä ja järjestelmänsä armoilla

IT-palvelujohtaminen, osaamisen kehittäminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen, Referenssi

Asiakastarina: IT-palvelunhallintatutkimuksen maailman huipulle – Marko Jäntti, Itä-Suomen yliopisto

Asiakaspalveluviikko 2020

Yleinen

TIEDOTE: Asiakaspalveluviikkoa vietetään jälleen lokakuussa

Wave-vierailu ETK asiakaspalveluun

Yleinen

Eläketurvakeskuksen palkittu asiakaspalvelu: Yhteisenä vastuuna osana kokonaisuutta

Yleinen

Kohtaamisen taito, Osa 2: Sinä et ikinä ole syy toisen tunteeseen

Kohtaamisen taito

Yleinen

Kohtaamisen taito, Osa 1: Palvele ihmisiä, älä asiakkaita!

CCD Kollaasi 2020

Yleinen

CCD 2020 asiakaspalvelun tunnelmassa 10 vuotta

Vuoden Contact Center 2018: Alma Consumer ja Webhelp Nordic

Yleinen

Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Contact Center 2018?

Waven vuosi 2019

Yleinen

Waven Vuosikertomus 2019 – Erinomaisen asiakaspalvelun puolesta

Waven asiakaspalvelun glögit 2019

Yleinen

Waven vuosi maaliin asiakaspalvelun osallistavilla glögeillä

Waven jäsenvierailu DNA asiakaspalveluun 14.11.2019

Yleinen

Tutustumismatka mutkattomaan arkeen – case DNA

Freshworks Roadshow Helsinki

Yleinen

Customers for Life – Freshworks Roadshow

Wave - Asiakaspalveluviikko.fi 2019

Yleinen

Asiakaspalveluviikko vaalii asiakastyön tärkeyttä

Yleinen

Asiakaspalveluviikkoa vietetään lokakuussa

Yleinen

Mitä tapahtui Yhteys 2019 -konferenssissa?

Yleinen

Netox Vuoden Service Desk -voittoon 2019

Yleinen

Asiakaspalvelun Vuoden Henkilövoittajat palkittiin Yhteydessä

Yleinen

Eläketurvakeskuksen asiakaspalvelulle Laatutyötunnustus  

Yleinen

DialOk:lle Asiakaspalvelun Laatutyötunnustus  

tapahtumat, Yleinen

Yhteys asiakaspalvelun sykkeessä

Yleinen

Asiakaspalvelu Alkon myymälöiden keskipisteenä

Yleinen

Maailmanluokan asiakaspalvelua – innostumalla onnistumisiin

Yleinen

Asiakaspalvelu kasvun moottorina

Vuoden Contact Center 2018

Yleinen

Vierailulla Vuoden Contact Center 2018 -voittajan luona

Yleinen

Waven vuosi erinomaisen asiakaspalvelun puolesta

Yleinen

Mitä tapahtui Asiakaspalveluviikolla?

Yleinen

Kansainvälinen asiakaspalveluviikko rantautuu Suomeen

Yleinen

Timanttinen asiakaspalvelu rakentuu luottamukselle

Yleinen

Onnistuminen heijastuu hymynä – Katsaus syksyn 2018 asiakaspalvelukonferenssiin