Kiky or not – siinä vasta pulma

“Ollako vai eikö olla, siinä pulma
Jalompaa onko hengen kärsiä
Kaikk’ inhan onnen iskut sekä nuolet
Vai käydä miekkaan tuskain merta vastaan…”
-William Shakespeare

Tätä Tanskan prinssi Hamlet kovasti pohti Shakespearen 1600-luvulla kirjottamassa näytelmässä.

Samantyyppistä pohditaan näyttää olevan myös kilpailukykysopimuksen (Kiky) ympärillä. Netti laulaa kun toimittajat keksivät otsikoita ”Kiky on pelleilyä”, ”Älä allekirjoita kiky-työsopimusta”, ”Kiky herätti luovuuden” ja ”Kiky-sopimuksen työnajanpidennys käytetään maailmanparannukseen”. Kiky-näkemyksiä löytyy puolesta ja vastaan.

Jos Kiky ei sinuun vaikuta, tai olet päättänyt sen antaa olla vaikuttamatta, niin tätä blogia ei kannata lukea pidemmälle. En sano tätä siksi, että olisin lähtökohtaisesti Kikyn puolesta tai sitä vastaan, mutta jos olet päättänyt, että se ei aiheuta toimenpiteitä, niin sitten ehdotuksia toimenpiteistä taitaa olla turha lukea.

Jos taas näet, että kiky vaikuttaa sinuun ja organisaatioosi, niin haluaisin tehdä ehdotuksen…

Tuottavuutta ja kilpailukykyä

Mitäpä jos käyttäisit tai käyttäisitte Kiky-sopimuksen tarjoaman mahdollisuuden tuottavuuden ja kilpailukyvyn kasvattamiseen?  Esimerkkiä voi ottaa vaikka Futuricesta, jossa tunnit voi käyttää omien taitojensa kehittämiseen, muiden kouluttamiseen ja vapaaehtoistyöhön.

Tai sitten Solteqista, jossa kaksi kuukausittaista lisätuntia käytetään liikkumiseen. Terve työntekijä kun on kilpailukykyisempi kuin sairas työntekijä.

Accenturella työntekijät voivat itse päättää käyttävätkö Kiky-tuntinsa liikuntaan, opiskeluun, innovointiin tai hyväntekeväisyyteen.

Jos sinulla on listalla omien taitojen kehittäminen tai opiskelu, niin apua löytyy helposti oppia.fi palvelusta. Jopa kahden tunnin pätkissä. Kurkkaahan täältä verkkokurssit, webinaarit ja muut ladattavat (ilmaisetkin) sisällöt. Testaa jotain sellaista, mitä ehkä muuten ei tulisi testattua, kuten simulaatiopeliä!

Jos listalla on osaamisen kehittämisen lisäksi myös liikkumiseen liittyvät asiat, niin Wakarulta löytyy täydellinen ratkaisu. Kaksipäiväinen Prosessipäivät –tapahtuma 10.-11.5.2015, jossa saat aimo annoksen uutta ja ajankohtaista tietoa tiedonhallinnasta, sekä tapaat uusia ja vanhoja tuttuja. Keynote puhujina ovat mm. Mikko Hyppönen (F-Secure), Janne Kallio (Suunto) ja Maria Ritola (Iris A.I.). Seminaaripakettiin on valittavissa myös Suunnon uutuus Spartan Multisport GPS-kello, sillä tapahtuman teemana on tänä vuonna parempien tulosten aikaansaaminen kehittämällä toimintaa mittausten perusteella.

petri_vayrynen

Petri ”Paavo” Väyrynen

Kirjoittaja innostuu uuden oppimisesta ja opettamisesta. Kotona, töissä ja vapaa-ajalla.

LinkedIn

Onko koulutus teillä ”nice to have”?

Lomat oli ja meni. Yksi hyvä puoli lomassa on, että ehtii tehdä asioita, joita normaalissa arkikiireessä ei ehdi. Itselle yksi loman kohokohdista on hiljaiset aamun hetket, kun muu perhe vielä nukkuu, ja voi keskittyä lukemaan mielenkiintoisia juttuja. Lukiessani vanhoja Kauppalehden artikkeleita silmiin pisti Boston Consulting Groupin maajohtajan Tuukka Seppäsen haastattelu 9.12.2015 ilmestyneestä kauppalehdestä. Artikkeli oli ”Minä johdan”-henkilökuvassa otsikolla ”Raskaan sarjan suosikki”.

Toimittaja oli kiteyttänyt kuvatekstissä Seppäsen johtamisen kehittämiseen liittyvät kehityshankkeet kahteen kategoriaan: ”must have” ja ”nice to have”. ”Must have” konsultoinniksi laskettiin muun muassa nopeat hankkeet, joilla pyritään selviämään täpäristä tilanteista. ”Nice to have” konsultoinniksi Seppänen laski esimerkiksi koulutuksen.

Artikkeli oli herättänyt jo tuoreeltaan myös toisenlaisia ajatuksia. Aalto EE:n toimitusjohtaja Pekka Mattila kertoi oman mielipiteensä aiheesta 17.12.2015 julkaistussa kauppalehden artikkelissa, joka oli otsikoitu ”Jos ymmärtää uudistua, ei tarvitse pelastua”. Mattilan näkemyksen mukaan uudistumista ja uuteen valmistautumista tulisi tehdä kokoajan, ei ainoastaan kriisiprojektien kautta.

Seppäsen haastattelu ja Mattilan kommentit saivat peilaamaan myös omia kokemuksiani aiheesta. Kaikenlaisia tilanteita on tullut vastaan, erityisesti yli 10 vuotta kestäneessä sarjayrittäjän roolissa. Haluan tässä nostaa esille erityisesti tämän:

Koulutus ei ole ”nice to have”

MukavaIT:n kautta olen päässyt keskustelemaan useiden maan johtavien varhaiskasvatuksen ammattilaisten kanssa ja myös näkemään varhaiskasvatuksen arkea eri päiväkodeissa. Wakarun ja oppia.fi-palvelun kautta taas ikkuna on ollut auki aikuis-, täydennys- ja jatkokoulutukseen sekä yritysten että myös yksilöiden näkökulmasta.

Oma näkemykseni on hyvin selkeä: koulutus ei voi olla millään tasolla ”Nice to have” vaan konsulttikielellä ”Must do”. Näemme liian paljon esimerkkejä esimerkiksi ICT-alalta organisaatioista, jossa koulutus on jätetty ”Nice to have” -asemaan ja tämä on johtanut tilanteisiin, joista saamme lukea lehdistä erilaisten YT-uutisten muodossa. Osaaminen kun ei enää vastaa tarvetta, niin ovi käy.

Vastuullista johtamista on varmistaa oman osaamisen kehittäminen sekä oman organisaation kehittyminen. Vastuu ei tietystikään jää ainoastaan opettajalle tai johtajalle. Se on ennen kaikkea meillä itsellä, opiskelijoilla. Nuorempia ”opiskelijoita” meidän tulee kannustaa ja varmistaa, että oppimisen tiellä ei ole esteitä. Vanhempien opiskelijoille voidaan tämän lisäksi antaa enemmän vastuuta sitä mukaa kun ikää tulee lisää. Aikuisopiskelijoiden tulee itse ottaa vastuu oman osaamisensa kehittämisestä. Kukaan muukaan ei sitä tee. Vastuullinen työnantaja toki auttaa ja mahdollistaa monia asioita, mutta opiskelu ja oppiminen jää kuitenkin aina henkilön omalle vastuulle.

Kannattaa kahdesti miettiä, kuinka kauan viitsii painaa ”all in” –moodissa sellaisen työnantajan leivissä, joka ei uhraa ajatustakaan työntekijöidensä kilpailukyvyn varmistamiselle tai tarjoa mahdollisuutta kouluttautumiseen ja uusien asioiden oppimiseen. Pahin mahdollinen skenaario lienee, että ”all in” -mentaliteetti vie kaiken ajan ja mehut myös illoista ja viikonlopuista, jolloin omaehtoista opiskelua voisi tehdä.

Mitäpä jos ottaisimme tämän vuoden tavoitteeksi varmistaa henkilökohtaisen ja organisaatiomme osaamisen kehittymisen ja käyttäisimme vaikka KIKY-tunnit oman ja muiden osaamisen kehittämiseen? Otetaan asia puheeksi vaikka seuraavassa kehityskeskustelussa tai tiimipalaverissa?

Apua uuden oppimiseen saa helposti esimerkiksi oppia.fi – Oppimisen verkkokaupasta, josta löytyy yli 50 valmennusorganisaation tarjoama erilaisten webinaarien, verkkokurssien, digikirjastojen, luokkahuonekoulutusten ja tapahtumien muodossa.

petri_vayrynen

Petri ”Paavo” Väyrynen

Kirjoittaja innostuu uuden oppimisesta ja opettamisesta. Kotona, töissä ja vapaa-ajalla.

LinkedIn

 

 

Aikuisen oppivelvollisuus

Muistatko kun peruskoulu loppui? Tai kun valmistuit ammattiin? Kävikö mielessä, että nyt on kirjat luettu ja opiskelut opiskeltu.

Minä muistan ja minulla kävi.

Oppivelvollisuus

Maailma on opettanut nuorta poikaa. Jos sinulla on työelämää takana jo yli 20 vuotta ja vähintään sama mokoma vielä edessä, kuten minulla, olet varmasti huomannut saman asian itsekin. Oppimista ja opiskelua ei ole voinut lopettaa. Jatkuvalla opiskelulla ja uuden oppimisella on voinut merkittävästi vaikuttaa omaan ja muiden elämään.

”Suomessa oppivelvollisuus alkaa yleensä sinä vuonna, jona lapsi täyttää seitsemän vuotta ja päättyy kun perusopetuksen oppimäärä on suoritettu tai kun oppivelvollisuuden alkamisesta on kulunut 10 vuotta” – Opetushallitus

Henkivakuutus

Työelämän paras henkivakuutus on jatkuva omasta osaamisesta huolehtiminen. Meillä aikuisilla sen pitäisi olla suorastaan kansalaisvelvollisuus. Oppiminen ei ole ollut ikinä näin helppoa. Enää oppiminen ja opiskelu ei ole sidottu oppilaitoksen, opettajan tai koulurakennuksen varaan. Oppimista voi harjoittaa ajasta ja paikasta riippumatta.

Oppimisvelvollisuus

Vaikka oppimisen into, halu tai kyky eivät näytä meissä kaikissa olevan pysyviä ominaisuuksia, niin olisiko sittenkin paikallaan päivittää käsitystämme oppivelvollisuudesta?

Menisikö päivitetty oppivelvollisuus jotenkin seuraavasti:

”Oppimisvelvollisuus alkaa yleensä sinä vuonna kun lapsi syntyy ja päättyy kun elämässä vaadittu oppimäärä on suoritettu tai kun oppivelvollisuuden alkamisesta on kulunut elinikä.”

Tarkka lukija huomasi, että vaihdoin lennossa myös lain nimen. Oppivelvollisuus voitaisiin jatkossa korvata oppimisvelvollisuudella.

Aloita klikkaamalla www.oppia.fi ja saatat yllättyä siitä, miten paljon on uutta opittavaa tarjolla!

petri_vayrynen

Petri ”Paavo” Väyrynen

Kirjoittaja innostuu uuden oppimisesta ja opettamisesta. Kotona, töissä ja vapaa-ajalla.

LinkedIn

 

Resurssitehokkuus vai virtaustehokkuus palkitsemistekijänä?

Kingman_pieni.png

Uuden vuoden kunniaksi otetaankin tämä positiivisen kautta:

Kuinkahan monessa organisaatiossa on alkaneen vuoden tulostavoitteet sidottu virtaustehokkuuteen ja sen parantamiseen?

(Jos olisin ihan perusPäivinä tätä kirjoittanut, olisin olettanut ison osan bonuspalkkiotekijöistä liittyvän resurssitehokkuuteen …)

Tunnustan: saan kicksejä oheisesta kuvasta 🙂

Kyseessä on John Kingmanin kaavan havainnollistus. Lievästi yksinkertaistaen:

  • Kingman osoitti, miten läpivirtausaika (tai jonoaika) riippuu resurssien käyttöasteesta ja vaihtelun määrästä.
  • Mitä suurempi vaihtelu, sen pidempi läpivirtausaika (jos resurssitehokkuus pidetään vakiona).
  • Mitä suuremmaksi resurssitehokkuus halutaan, sen pidempi on läpivirtausaika, ellei vaihtelua saada pienennettyä.
  • Käyrän muoto on erittäin epälineaarinen, kuten kuva osoittaa. Kingman todisti, että systeemi on erittäin herkkä vaihtelun vaikutukselle erityisesti silloin, kun resurssin käyttöaste on suuri.

No miten ihmeessä tämä liittyy palkitsemiseen?

Asiakkaat useimmiten arvostavat oikea-aikaisesti ja nopeasti tuotettua palvelua (tietysti myös kerralla oikein-periaatteella tuotettua). Eli asiakkaat arvostavat virtaustehokkuutta.

Hyvään virtaustehokkuuteen päästään vaihtelua pienentämällä ja vaihteluun varautumalla.

Jos yksisilmäisesti asetetaan tulostavoitteet resurssitehokkuuden maksimoimiselle, ilman, että samalla vahvasti asetetaan painetta läpivirtausajan lyhentämiselle, ajetaan asiakastarpeen täyttämisen ja kassavirran kannalta karille.

Mikäli resurssitehokkuuden maksimointi on ensisijainen tavoite, johtaa se työjonojen ja keskeneräisten töiden määrän kasvuun, joka puolestaan sekä heikentää kykyä tuottaa palveluita tai tuotteita asiakkaalle sujuvasti ja nopeasti.

Somasti siinä ammutaan itseä nilkkaan asiakkaiden, kassavirran, ketteryyden ja sujuvuuden kustannuksella.

Lisää mietteitä aiheesta ja sen ympäriltä jaossa maaliskuun LEAN2017 seminaarissa, joka järjestetään Helsingin Messukeskuksen auditoriossa intensiivisen keskustelun mahdollistaen. Tervetuloa mukaan kuulemaan kiinnostavia puheenvuoroja! Tutustu ohjelmaan tästä!

 

paivi_strommer_200x200

Päivi Stömmer

Kirjoittaja on kehittäjä, kyseenalaistaja, Lean-ammattilainen, virtauttaja ja sujuvoittaja, Hukkajahti-spesialisti. Hän hallitsee myös Six Sigman soveltamisen, itsearvioinnit, peruslaatutekniikat, laatufilosofiat ja muutosjohtamisen. Toiminnan systemaattisesta parantamisesta Strömmerillä on kokemusta hyvin monenlaisilta toimialoilta, muutamasta sadasta organisaatiosta. Strömmerin intohimo on auttaa asiakasorganisaatioita onnistumaan suorituskyvyn parantamisessa, systemaattisesti ja sydämellä.

LinkedIn 

Erinomainen.fi on yksi Oppia.fi – Oppimisen verkkokaupan viidestäkymmenestä yhteistyökumppanista.

 

Oppimisen ilotulitusta

Maaliskuussa 2016 käynnistimme Oppia.fi – Oppimisen verkkokaupan. Käyntiinlähtö on ollut ennätyksellisen räväkkä, sillä mukana on nyt jo liki 50 kumppania ja verkkokaupan liikevaihto on heti yli 3 miljoonaa euroa. Mistä on kyse ja miten tämä on mahdollista?

Oppia.fi on rakennettu oppijan tarpeista lähtien. Punaisena lankana on se, että poimimme maailmalta parhaat oppimisen kehittämisen ratkaisut ja tuomme ne helposti ja luotettavasti saataville. Oppijan kannalta on tärkeää, että ratkaisut tukevat hänen kulloinkin valitsemiaan oppimismuotoja. Jotkut opiskelevat yksin verkkokursseja itseopiskeluna, kun taas joku toinen arvostaa työpajoja, ryhmätöitä, vuorovaikutusta ja kouluttajan tuomaa käytännön kokemusta. Oppia.fi tarjoaa tällä hetkellä luokkakursseja, asiantuntijatapahtumia, verkkokursseja, etäopetusta, webinaareja, ekirjoja, ekirjastoja ja muita digitaalisia osaamisen kehittämisen ratkaisuja.

Kuluneena vuonna erityisesti maksuttomat webinaarisarjamme ketterien menetelmien käytöstä ja tietoturvasta kiinnostivat laajasti. Ensi vuonna webinaarien määrä tulee varmasti kasvamaan ja sisältö monipuolistumaan. Koulutustarjonta laajeni Oppia.fi-kumppaniverkoston myötä. Wakarun tarjoamien projektijohtamisen, it-palveluhallinnan ja yritysarkkitehtuurin lisäksi saman katon alta löytyy nyt myös ketteriä menetelmiä, tietokantakoulutusta, liiketoiminnan kehittämisen kursseja, sosiaalisen median hyödyntämisestä bisneksessä, graafisen suunnittelun apuvälineitä, henkilöstön kehittämistä ja paljon muuta. Oppia.fi tapahtumakalenterista löytyi vuonna 2016 peräti 11 maksullista yritystapahtumaa, joissa vieraili 1373 henkeä.

Vuoden 2017 aikana Oppia.fi tulee kasvamaan räjähdysmäisesti. Tarjonnan määrä kaikilla osa-alueilla kasvaa huippuosaamista edustavien kumppaneiden avulla siten, että moni voi todeta saavansa kaiken tarvitsemansa täältä. Vuoden aikana Oppia.fi tullaan myös integroimaan usean asiakkaan sisäisiin järjestelmiin, jolloin sekä oppijat että henkilöstöyksikkö saa entistä parempaa palvelua. Oppia.fi konsepti otetaan käyttöön myös Ruotsissa ja Virossa noudattaen Oppia.fi:n periaatetta globaalien ja lokaalien palvelujen yhdistämisestä. Niinpä palvelun nimi eri maissa tulee olemaan paikallisen kielen mukainen.

Uuden vuoden lupauksemme on laajentaa Oppia.fi:tä entisestään vuonna 2017 ja tehdä siitä paikka, josta jokaisen ICT-alan ammattilaisen on helppo löytää juuri omaan tasoon ja oppimistapaan soveltuvaa koulutusta. Kehitämme verkostojamme koulutettaviemme toiveiden mukaan, ja siksi meihin voi olla rohkeasti yhteydessä miltein asiassa kuin asiassa.

Tiedontäyteistä Uutta Vuotta ja tervetuloa kehittymään!

Oppia.fi: Tapahtumat – Koulutukset – eKirjat – Webinaarit – Muu digitaalinen sisältö

Miten vakuutat pomosi koulutuksen tarpeesta?

”Meillä ei koulutusta tarvita”, ”Meillä priorisoidaan nyt muita osa-alueita”, ”Kokeilimme jo eikä mikään täällä muuttunut”, ”Tulevaisuuden teknologia kyllä ratkaisee tuollaiset”, ”Meillä tehdään kaikki koulutustyö sisäisesti”

Kuulostaako tutulta? ITpreneursin tekemän tutkimuskyselyn mukaan nämä ovat muutamia 24:sta yleisimmästä vastauksesta, joilla kieltäydytään henkilöstön kouluttamisesta.

Kuka omistaa osaamiseni? Onko se työnantaja, HR-yksikkö vai minä itse?” kysyi Wakarun toimitusjohtaja Jaakko Kuosmanen blogissamme syyskuussa. Kaikilla on rooli ja intressi asian suhteen, mutta suurin intressi tulisi olla jokaisella itsellään. Monimuotoinen oppiminen on hyvin henkilökohtainen asia. Osaamisestaan kannattaa pitää huolta, sillä muuten syntyy oppimisvelkaa, aivan kuten rakennusten osalta syntyy teknistä velkaa. Monille meistä osaamisen arviointi realisoituu vasta, kun olemme hakemassa uutta työtehtävää. Fakta myös on, että tulevaisuudessa robotit tulevat pöllimään ison osan työpaikoistamme, kuten Petri Väyrynen LinkedInissä kirjoittaa. Oman osaamisen tunnistaminen ja sen kehittäminen nousee tulevaisuudessa erittäin tärkeään asemaan oman työuran kannalta.

Harvoin koulutettava itse vakuuttelua kaipaakaan: työtehtävät, työkalut ja työympäristöt kun muuttuvat hurjaa vauhtia. Jokaisen on hyvä säännöllisesti päivittää omaa osaamistaan, keskustella aiheesta toisten asian parissa työskentelevien kanssa tai hankkia osoitus pätevyydestään työmarkkinoita varten. Viimeisimmän tiedon omatoiminen hankkiminen on sijoitus paitsi omaan itseensä myös yritykseen: ei enää oman ja työajan tuhlaamista sekä turhautumista sellaisten ongelmien selvittelyyn, joihin saisit suoraan vastaukset kursseilta.

Sen sijaan työnantajasi ei välttämättä näekään yhtä selvästi kouluttamisen tuomia etuja. Niitä vasta-argumentteja kun löytyy vielä rutkasti enemmän kuin nuo 24 kappaletta. Auttaisiko muutama tutkimustulos, faktaa ja lukuja Suomesta, joita voit käyttää perustellessasi IT-koulutuksen tarvetta? Ehkä lista konkreettisista hyödyistä, jotka yritys saa, kun panostaa koulutukseesi? Tai vinkkejä, joiden joiden avulla vastaat yleisimpiin vasta-argumentteihin? Oppia.fi-verkostoon kuuluva Arrow ESC on tehnyt sinua varten ilmaisen oppaan ”Näin pääset kurssille”, johon kannattaa ehdottomasti tutustua.

Yksi yleinen ongelma yrityksissä on käsitys siitä, ettei vanhempaa sukupolvea enää kannata kouluttaa. Nuorethan tuovat opin mukanaan ihan ilmaiseksi! Silti kukaan ei kyseenalaista sitä tosiasiaa, että paras työntekijä on sellainen, jossa kokemuksen tuoma varmuus yhdistyy tietotaitoon viimeisimmistä työkaluista. Nyt kun eläkeikää halutaan jatkuvasti hivuttaa pidemmälle, on pitkän työuran tehneiden kouluttaminen ensiarvoisen tärkeää. Oppia.fi-verkostoon kuuluvan Wistecin toimitusjohtaja Juha Huhtanen kirjoitti marraskuussa 2016 rakentavasta ehdotuksestaan eläkeuudistukseen seuraavasti:

”Mielestäni työeläkejärjestelmästä pitäisi ilman muuta korvamerkitä jokaiselle yli 62-vuotiaalle, ja edelleen työuraansa jatkavalle, vuosittainen summa hänen osaamisensa ylläpitoon myös nykyisessä työtehtävässä, jotta työura voisi jatkua mahdollisimman pitkään. Uskon, että näin säästö yhteiskunnallemme olisi vieläkin suurempi, mitä se nyt tehdyllä uudistuksella on.”

Vasta-argumentti nro 24: ”Meidän työntekijämme eivät halua koulutusta

Mitä sinä sanoisit tähän?

 

Oppia.fi – Oppimisen verkkokaupasta löydät yli 40 kouluttajayrityksen luokkakoulutukset, tapahtumat, webinaarit ja digitaalisen sisällön. Varaa paikkasi tammikuun kursseille 2017!

Koulutuksia myös yrityksille räätälöidysti. Ota yhteyttä: info@oppia.fi

 

Oppia.fi – Oppimisen verkkokaupalle myönnetty Avainlippu-tunnus

Suomalaisen Työn Liitto on myöntänyt Avainlippu-alkuperämerkin Oppia.fi – Oppimisen verkkokaupalle 19.lokakuuta 2016. Oppia.fi-palvelua tuottaa koulutus- ja konsultointiyritys Wakaru Oy.

Avainlippu-merkillä on takanaan yli 50-vuotinen historia, ja se myönnetään tunnustuksena tuotteen tai palvelun suomalaisesta alkuperästä sekä suomalaista työtä edistävästä vaikutuksesta. Avainlippu voidaan myöntää Suomessa valmistetulle tuotteelle tai Suomessa tuotetulle palvelulle. Lisäksi tuotteen tai palvelun kotimaisuusasteen on oltava vähintään 50 prosenttia. Keskimäärin Avainlippu-tuotteiden kotimaisuusaste on yli 80 prosenttia.

Oppia.fi on keväällä 2016 perustettu verkkokauppa koulutuspalveluille. Wakaru Oy yhdessä liki 40 yrityskumppanin kanssa muodostaa verkoston, joka tuo eri asiantuntija-alojen laadukkaat kurssit, asiantuntijaseminaarit sekä digitaalisen sisällön saman luotettavan verkkopalvelun alle.

”Oppia.fi perustettiin palvelemaan oppijoita ja heidän muuttuvia tarpeitaan. Oppiminen ei tapahdu pelkästään luokassa, joten tarjolla on luokkakurssien lisäksi myös asiantuntijaseminaareja, verkkokursseja, etäopetusta, webinaareja, e-kirjoja ja muuta digitaalista sisältöä. Näistä jokainen voi valita itselleen sopivat”, kertoo Wakarun toimitusjohtaja ja Oppia.fi-verkkokaupan toiminnan edistäjä Jaakko Kuosmanen.

”Haimme Oppia.fi – Oppimisen verkkokaupalla Avainlippu-merkin, koska palvelu on suomalainen, ja sillä on ostajalle suuri merkitys. Verkossa on paljon tarjontaa ja ostajan on vaikea erottaa, mitkä ovat hyviä ja mihin voi luottaa. Siksi käymme läpi laajan määrän tarjontaa ja poimimme niistä parhaat tarjolle. Verkkokaupassa luottamus on ratkaiseva tekijä ja suomalainen verkkokauppa, jonne saa helposti yhteyden, erottuu edukseen. Mekin luotamme asiakkaisiimme ja siksi yritysasiakkaat voivat ostaa verkkokaupasta laskulla luottokortin lisäksi”, Kuosmanen sanoo.

suomalaistapalvelua_suomi_sininen_rgb

Lisätietoa Avainlippu-merkin myöntämisestä: suomalainentyo.fi

Lisätietoa Oppia.fi – Oppimisen verkkokaupasta: Jaakko Kuosmanen, jaakko.kuosmanen@wakaru.fi