asiakaspalvelu Archives

Vierailulla Vuoden Contact Center 2018 -voittajan luona

4.2.2019

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Waven vuosi erinomaisen asiakaspalvelun puolesta

18.12.2018

Yleinen

Waven glögit: Vaikuttavuus ja itseohjautuvuus asiakaspalvelussa

17.12.2018

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Mitä tapahtui Asiakaspalveluviikolla?

24.10.2018

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Kansainvälinen asiakaspalveluviikko rantautuu Suomeen

26.9.2018

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Timanttinen asiakaspalvelu rakentuu luottamukselle

12.9.2018

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Onnistuminen heijastuu hymynä – Katsaus syksyn 2018 asiakaspalvelukonferenssiin

2.8.2018

Robotiikka ja digitalisaatio, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

“Asiakaspalvelurobotin hyödyntäminen on jatkuvaa opetustyötä”

14.6.2018

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Cinian voittotarina: “Nostimme Service Deskin yrityksemme strategiaan”

7.5.2018

tapahtumat, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

TVR:n tarina: Hyvistä käytännöistä Vuoden Contact Center -voittoon

27.3.2018

Yleinen

Asiakaspalvelu on tunnetta

8.3.2018

Yleinen

Asiakaspalvelulle chattia, bottia – ottaako koppia?

13.2.2018

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Kehittämisen vuosi 2018 – Waven vinkit tiimillesi!

24.1.2018

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Wave asiakaspalveluverkoston vuosi 2017

19.12.2017

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalvelun ammattilaiset kokoontuivat verkostoitumaan

14.12.2017

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

“Hyvästä palautteesta ei mene rikki”

29.9.2017

Oppia.fi KUMPPANI, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Akuutein apu nopeasti ja kätevästi – yliopisto repäisi ja nosti chatin ykköseksi

13.3.2017

Artikkelit, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Kunnallisten service deskien aallonharjalla

14.2.2017

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Kehitä service deskiäsi kisaamalla

13.2.2017

Tiedote, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

HDI Nordic Oy on nyt Wave

2.2.2017

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Perusta chat, mutta mieti ensin näitä viestinnällisiä juttuja

7.12.2016

Yleinen

Service deskin esimies: onko sokkeli hyvin valettu?

29.11.2016

HDI Nordic Oy

Believe it or not – työelämässä on syytä kirjoittaa hyvää suomea!

23.11.2016

Yleinen

Kirjoittamisen merkitys kasvaa – myös asiakaspalvelussa

15.11.2016

HDI Nordic Oy, tapahtumat

Yhteys 2016: “Kirsi Pihan esitys tuli iholle”

16.9.2016

HDI Nordic Oy

Nykypäivän Daavid käyttää Goljatia vastaan sosiaalista mediaa

17.8.2016

HDI Nordic Oy

Miltä nyt tuntuu Vuoden Contact Center -asiantuntija 2015?

9.2.2016

Artikkelit

Veikkauksen chat-kulttuuria rakentamassa

22.1.2016

HDI Nordic Oy

Miltä nyt tuntuu, Vuoden Service Desk -esimies 2015?

20.1.2016

Wakaru blog

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

Avainsana: asiakaspalvelu

CCD asiakaspalvelun tiedon sydämessä: Create Customer Dreams 2019

Vierailulla Vuoden Contact Center 2018 -voittajan luona

Waven vuosi erinomaisen asiakaspalvelun puolesta

Waven glögit: Vaikuttavuus ja itseohjautuvuus asiakaspalvelussa

Mitä tapahtui Asiakaspalveluviikolla?

Kansainvälinen asiakaspalveluviikko rantautuu Suomeen

Timanttinen asiakaspalvelu rakentuu luottamukselle

Onnistuminen heijastuu hymynä – Katsaus syksyn 2018 asiakaspalvelukonferenssiin

“Asiakaspalvelurobotin hyödyntäminen on jatkuvaa opetustyötä”

Cinian voittotarina: “Nostimme Service Deskin yrityksemme strategiaan”

TVR:n tarina: Hyvistä käytännöistä Vuoden Contact Center -voittoon

Asiakaspalvelu on tunnetta

Asiakaspalvelulle chattia, bottia – ottaako koppia?

Kehittämisen vuosi 2018 – Waven vinkit tiimillesi!

Wave asiakaspalveluverkoston vuosi 2017

Asiakaspalvelun ammattilaiset kokoontuivat verkostoitumaan

“Hyvästä palautteesta ei mene rikki”

Akuutein apu nopeasti ja kätevästi – yliopisto repäisi ja nosti chatin ykköseksi

Kunnallisten service deskien aallonharjalla

Kehitä service deskiäsi kisaamalla

HDI Nordic Oy on nyt Wave

Perusta chat, mutta mieti ensin näitä viestinnällisiä juttuja

Service deskin esimies: onko sokkeli hyvin valettu?

Believe it or not – työelämässä on syytä kirjoittaa hyvää suomea!

Kirjoittamisen merkitys kasvaa – myös asiakaspalvelussa

Yhteys 2016: “Kirsi Pihan esitys tuli iholle”

Nykypäivän Daavid käyttää Goljatia vastaan sosiaalista mediaa

Miltä nyt tuntuu Vuoden Contact Center -asiantuntija 2015?

Veikkauksen chat-kulttuuria rakentamassa

Miltä nyt tuntuu, Vuoden Service Desk -esimies 2015?

Etsi ja opi lisää

Kategoriat

Uusimmat

TAGIT

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

Avainsana: asiakaspalvelu

Etsi ja opi lisää

Kategoriat

Uusimmat

Luetuimmat

TAGIT