IT-palvelujohtaminen, Yleinen SIAM® – Mistä palveluintegraation hallinnassa on kysymys ja miksi se on tärkeää? 15.4.2021
IT-palvelujohtaminen, Tietosuoja Mitä ITILin palvelustrategiasta voi hyödyntää tietosuoja-asetuksen vaatimuksiin vastaamisessa? 9.12.2016