IT-palvelujohtaminen, Ketterät menetelmät Miten ITIL® 4 Direct, Plan and Improve -kurssi auttaa palvelunhallinnan ammattilaisia työssään? 16.11.2020
IT-palvelujohtaminen Maailman suosituin palvelunhallinnan viitekehys sai uuden version – ITIL 4 on täällä! 20.2.2019