Blogi

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

Archive

Page 2/7

Vuoden Contact Center 2018: Alma Consumer ja Webhelp Nordic

Yleinen

Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Contact Center 2018?

Waven vuosi 2019

Yleinen

Waven Vuosikertomus 2019 – Erinomaisen asiakaspalvelun puolesta

Vuoden Service Desk 2018 - Inmics

Yleinen

Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Service Desk 2018?

Waven asiakaspalvelun glögit 2019

Yleinen

Waven vuosi maaliin asiakaspalvelun osallistavilla glögeillä

Waven jäsenvierailu DNA asiakaspalveluun 14.11.2019

Yleinen

Tutustumismatka mutkattomaan arkeen – case DNA

Freshworks Roadshow Helsinki

Yleinen

Customers for Life – Freshworks Roadshow

Wave - Asiakaspalveluviikko.fi 2019

Yleinen

Asiakaspalveluviikko vaalii asiakastyön tärkeyttä

Yleinen

Asiakaspalveluviikkoa vietetään lokakuussa

AgileSHIFT työkalu muuttuvassa maailmassa

IT-palvelujohtaminen, johtaminen, Ketterät menetelmät, osaamisen kehittäminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen

AgileSHIFT – avaimet menestykseen jatkuvasti kehittyvillä markkinoilla

Yleinen

Mitä tapahtui Yhteys 2019 -konferenssissa?

Yleinen

Netox Vuoden Service Desk -voittoon 2019

Yleinen

Asiakaspalvelun Vuoden Henkilövoittajat palkittiin Yhteydessä

Yleinen

Eläketurvakeskuksen asiakaspalvelulle Laatutyötunnustus  

Yleinen

DialOk:lle Asiakaspalvelun Laatutyötunnustus  

tapahtumat, Yleinen

Yhteys asiakaspalvelun sykkeessä

Yleinen

Asiakaspalvelu Alkon myymälöiden keskipisteenä

Yleinen

Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Contact Center 2017?

Yleinen

Maailmanluokan asiakaspalvelua – innostumalla onnistumisiin

Yleinen

Asiakaspalvelu kasvun moottorina: paneelikeskustelun anti

Yleinen

Asiakaspalvelu kasvun moottorina

IT-palvelujohtaminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen, tapahtumat

Miten ekosysteemiä johdetaan?

Yleinen

Wakaru vahvistaa osaamistaan ostamalla enemmistön Suomen suurimmasta Lean Six Sigma -konsulttitalosta

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Voisiko ohjausryhmän kokouksista nauttia?

IT-palvelujohtaminen, Ketterät menetelmät

Ketteräksi palvelupäälliköksi – miksi valitsisin CASM-kurssin?

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Projektipäällikkö, millainen on johtamisetäisyytesi?

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Vasta prosessien olemassaolo tekee organisaatiosta ketterän

IT-palvelujohtaminen, johtaminen

Wakaru ja Opiframe aloittavat ICT-projektipäälliköiden rekrykoulutukset

IT-palvelujohtaminen, simulaatiot

MarsLander – Miksi simulaatiot toimivat oppimisessa?

Yleinen

Vuoden Service Desk 2017 – vuosi voiton jälkeen

Yleinen

Lisää voimaa digitaalisten hankkeiden toimeenpanoon ja toteutukseen