Blogi

Yleinen

Asiakaspalvelu kasvun moottorina

12.6.2019

IT-palvelujohtaminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen, tapahtumat

Miten ekosysteemiä johdetaan?

24.4.2019

Yleinen

Wakaru vahvistaa osaamistaan ostamalla enemmistön Suomen suurimmasta Lean Six Sigma -konsulttitalosta

18.4.2019

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Voisiko ohjausryhmän kokouksista nauttia?

11.4.2019

IT-palvelujohtaminen, Ketterät menetelmät

Ketteräksi palvelupäälliköksi – miksi valitsisin CASM-kurssin?

28.3.2019

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Projektipäällikkö, millainen on johtamisetäisyytesi?

20.3.2019

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Vasta prosessien olemassaolo tekee organisaatiosta ketterän

19.3.2019

IT-palvelujohtaminen, johtaminen

Wakaru ja Opiframe aloittavat ICT-projektipäälliköiden rekrykoulutukset

14.3.2019

IT-palvelujohtaminen, simulaatiot

MarsLander – Miksi simulaatiot toimivat oppimisessa?

12.3.2019

Yleinen

Vuoden Service Desk 2017 – vuosi voiton jälkeen

7.3.2019

Yleinen

Lisää voimaa digitaalisten hankkeiden toimeenpanoon ja toteutukseen

20.2.2019

IT-palvelujohtaminen

Maailman suosituin palvelunhallinnan viitekehys sai uuden version – ITIL 4 on täällä!

20.2.2019

Yleinen

CCD asiakaspalvelun tiedon sydämessä: Create Customer Dreams 2019

14.2.2019

Yleinen

Oppia kansainvälistyy Business Finlandin tuella

14.2.2019

IT-palvelujohtaminen, osaamisen kehittäminen

“Koulutus on vasta ensimmäinen askel”

13.2.2019

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Aaro Ollikainen vahvistamaan Wakarun projektiasiantuntemusta

7.2.2019

Yleinen

Vierailulla Vuoden Contact Center 2018 -voittajan luona

4.2.2019

Yleinen

Waven vuosi erinomaisen asiakaspalvelun puolesta

18.12.2018

Yleinen

Waven glögit: Vaikuttavuus ja itseohjautuvuus asiakaspalvelussa

17.12.2018

tapahtumat

Api-taloutta etsimässä – osa 2/2

7.12.2018

tapahtumat

API-taloutta tutkimassa – osa 1/2

28.11.2018

IT-palvelujohtaminen

Yleisimmät väärinymmärrykset SIAMista

7.11.2018

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Sujuvatko projektit vasemmalla kädellä?

5.11.2018

IT-palvelujohtaminen

Nämä ovat muuttuneet konfiguraationhallinnassa 10 vuodessa

30.10.2018

Yritysarkkitehtuuri

Togaf 9.2 – evoluutio ei revoluutio

24.10.2018

Yleinen

Mitä tapahtui Asiakaspalveluviikolla?

24.10.2018

Yleinen

Kansainvälinen asiakaspalveluviikko rantautuu Suomeen

26.9.2018

Yleinen

Timanttinen asiakaspalvelu rakentuu luottamukselle

12.9.2018

IT-palvelujohtaminen

Vuoden Service Desk 2018 panostaa asiantuntijuuteen ja henkilöstön tyytyväisyyteen

10.9.2018

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

Archive

Asiakaspalvelu kasvun moottorina: paneelikeskustelun anti

Asiakaspalvelu kasvun moottorina

Miten ekosysteemiä johdetaan?

Wakaru vahvistaa osaamistaan ostamalla enemmistön Suomen suurimmasta Lean Six Sigma -konsulttitalosta

Voisiko ohjausryhmän kokouksista nauttia?

Ketteräksi palvelupäälliköksi – miksi valitsisin CASM-kurssin?

Projektipäällikkö, millainen on johtamisetäisyytesi?

Vasta prosessien olemassaolo tekee organisaatiosta ketterän

Wakaru ja Opiframe aloittavat ICT-projektipäälliköiden rekrykoulutukset

MarsLander – Miksi simulaatiot toimivat oppimisessa?

Vuoden Service Desk 2017 – vuosi voiton jälkeen

Lisää voimaa digitaalisten hankkeiden toimeenpanoon ja toteutukseen

Maailman suosituin palvelunhallinnan viitekehys sai uuden version – ITIL 4 on täällä!

CCD asiakaspalvelun tiedon sydämessä: Create Customer Dreams 2019

Oppia kansainvälistyy Business Finlandin tuella

“Koulutus on vasta ensimmäinen askel”

Aaro Ollikainen vahvistamaan Wakarun projektiasiantuntemusta

Vierailulla Vuoden Contact Center 2018 -voittajan luona

Waven vuosi erinomaisen asiakaspalvelun puolesta

Waven glögit: Vaikuttavuus ja itseohjautuvuus asiakaspalvelussa

Api-taloutta etsimässä – osa 2/2

API-taloutta tutkimassa – osa 1/2

Yleisimmät väärinymmärrykset SIAMista

Sujuvatko projektit vasemmalla kädellä?

Nämä ovat muuttuneet konfiguraationhallinnassa 10 vuodessa

Togaf 9.2 – evoluutio ei revoluutio

Mitä tapahtui Asiakaspalveluviikolla?

Kansainvälinen asiakaspalveluviikko rantautuu Suomeen

Timanttinen asiakaspalvelu rakentuu luottamukselle

Vuoden Service Desk 2018 panostaa asiantuntijuuteen ja henkilöstön tyytyväisyyteen

Etsi ja opi lisää

Kategoriat

Uusimmat

TAGIT

Blogi

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

Archive

Etsi ja opi lisää

Kategoriat

Uusimmat

Luetuimmat

TAGIT