Blogi

Yleinen

Eläketurvakeskuksen asiakaspalvelulle Laatutyötunnustus

26.8.2019

Yleinen

DialOk:lle Asiakaspalvelun Laatutyötunnustus

26.8.2019

tapahtumat, Yleinen

Yhteys asiakaspalvelun sykkeessä

14.8.2019

Yleinen

Asiakaspalvelu Alkon myymälöiden keskipisteenä

10.7.2019

Yleinen

Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Contact Center 2017?

24.6.2019

Yleinen

Maailmanluokan asiakaspalvelua – innostumalla onnistumisiin

13.6.2019

Yleinen

Asiakaspalvelu kasvun moottorina: paneelikeskustelun anti

12.6.2019

Yleinen

Asiakaspalvelu kasvun moottorina

12.6.2019

IT-palvelujohtaminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen, tapahtumat

Miten ekosysteemiä johdetaan?

24.4.2019

Yleinen

Wakaru vahvistaa osaamistaan ostamalla enemmistön Suomen suurimmasta Lean Six Sigma -konsulttitalosta

18.4.2019

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Voisiko ohjausryhmän kokouksista nauttia?

11.4.2019

IT-palvelujohtaminen, Ketterät menetelmät

Ketteräksi palvelupäälliköksi – miksi valitsisin CASM-kurssin?

28.3.2019

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Projektipäällikkö, millainen on johtamisetäisyytesi?

20.3.2019

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Vasta prosessien olemassaolo tekee organisaatiosta ketterän

19.3.2019

IT-palvelujohtaminen, johtaminen

Wakaru ja Opiframe aloittavat ICT-projektipäälliköiden rekrykoulutukset

14.3.2019

IT-palvelujohtaminen, simulaatiot

MarsLander – Miksi simulaatiot toimivat oppimisessa?

12.3.2019

Yleinen

Vuoden Service Desk 2017 – vuosi voiton jälkeen

7.3.2019

Yleinen

Lisää voimaa digitaalisten hankkeiden toimeenpanoon ja toteutukseen

20.2.2019

IT-palvelujohtaminen

Maailman suosituin palvelunhallinnan viitekehys sai uuden version – ITIL 4 on täällä!

20.2.2019

Yleinen

CCD asiakaspalvelun tiedon sydämessä: Create Customer Dreams 2019

14.2.2019

Yleinen

Oppia kansainvälistyy Business Finlandin tuella

14.2.2019

IT-palvelujohtaminen, osaamisen kehittäminen

“Koulutus on vasta ensimmäinen askel”

13.2.2019

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Aaro Ollikainen vahvistamaan Wakarun projektiasiantuntemusta

7.2.2019

Yleinen

Vierailulla Vuoden Contact Center 2018 -voittajan luona

4.2.2019

Yleinen

Waven vuosi erinomaisen asiakaspalvelun puolesta

18.12.2018

Yleinen

Waven glögit: Vaikuttavuus ja itseohjautuvuus asiakaspalvelussa

17.12.2018

tapahtumat

Api-taloutta etsimässä – osa 2/2

7.12.2018

tapahtumat

API-taloutta tutkimassa – osa 1/2

28.11.2018

IT-palvelujohtaminen

Yleisimmät väärinymmärrykset SIAMista

7.11.2018

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

Archive

Asiakaspalvelun Vuoden Henkilövoittajat palkittiin Yhteydessä

Eläketurvakeskuksen asiakaspalvelulle Laatutyötunnustus

DialOk:lle Asiakaspalvelun Laatutyötunnustus

Yhteys asiakaspalvelun sykkeessä

Asiakaspalvelu Alkon myymälöiden keskipisteenä

Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Contact Center 2017?

Maailmanluokan asiakaspalvelua – innostumalla onnistumisiin

Asiakaspalvelu kasvun moottorina: paneelikeskustelun anti

Asiakaspalvelu kasvun moottorina

Miten ekosysteemiä johdetaan?

Wakaru vahvistaa osaamistaan ostamalla enemmistön Suomen suurimmasta Lean Six Sigma -konsulttitalosta

Voisiko ohjausryhmän kokouksista nauttia?

Ketteräksi palvelupäälliköksi – miksi valitsisin CASM-kurssin?

Projektipäällikkö, millainen on johtamisetäisyytesi?

Vasta prosessien olemassaolo tekee organisaatiosta ketterän

Wakaru ja Opiframe aloittavat ICT-projektipäälliköiden rekrykoulutukset

MarsLander – Miksi simulaatiot toimivat oppimisessa?

Vuoden Service Desk 2017 – vuosi voiton jälkeen

Lisää voimaa digitaalisten hankkeiden toimeenpanoon ja toteutukseen

Maailman suosituin palvelunhallinnan viitekehys sai uuden version – ITIL 4 on täällä!

CCD asiakaspalvelun tiedon sydämessä: Create Customer Dreams 2019

Oppia kansainvälistyy Business Finlandin tuella

“Koulutus on vasta ensimmäinen askel”

Aaro Ollikainen vahvistamaan Wakarun projektiasiantuntemusta

Vierailulla Vuoden Contact Center 2018 -voittajan luona

Waven vuosi erinomaisen asiakaspalvelun puolesta

Waven glögit: Vaikuttavuus ja itseohjautuvuus asiakaspalvelussa

Api-taloutta etsimässä – osa 2/2

API-taloutta tutkimassa – osa 1/2

Yleisimmät väärinymmärrykset SIAMista

Etsi ja opi lisää

Kategoriat

Uusimmat

TAGIT

Blogi

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

Archive

Etsi ja opi lisää

Kategoriat

Uusimmat

Luetuimmat

TAGIT