Wakaru blog

Tarinoita ja oppia palvelujohtamisen ja projektijohtamisen asiantuntijoille

Archive

Page 2/5

IT-palvelujohtaminen

Konfiguraationhallinnan sidosryhmät

13.6.2018

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Perinteinen projektikolmio muuttuu

30.5.2018

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Cinian voittotarina: “Nostimme Service Deskin yrityksemme strategiaan”

7.5.2018

Ketterät menetelmät, tapahtumat

Agile18: Ketterää pelikirjaa ja sudenkuoppien ennakointia

16.4.2018

Ketterät menetelmät, tapahtumat

Agile18 valokeilassa kaksi parasta puheenvuoroa

13.4.2018

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Kuinka projektinhallinta ja formulat liittyvät toisiinsa?

5.4.2018

tapahtumat, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

TVR:n tarina: Hyvistä käytännöistä Vuoden Contact Center -voittoon

27.3.2018

tapahtumat, Tietosuoja

GDPR-päivää vietettiin 160 osallistujan voimin

21.3.2018

Yleinen

Viisi kompastuskiveä konfiguraationhallinnassa

16.3.2018

Yleinen

Asiakaspalvelu on tunnetta

8.3.2018

Apollo 13 simulaatiopeli koostuu neljästä kierroksesta, joiden aikana osallistujat käyvät läpi kokonaisen oppimisen ympyrän.

simulaatiot

Voiko pelaamalla oppia?

27.2.2018

Yleinen

Asiakaspalvelulle chattia, bottia – ottaako koppia?

13.2.2018

Wakaru Consulting

Mikä on ollut urasi mielenkiintoisin kohtaaminen?

6.2.2018

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Kehittämisen vuosi 2018 – Waven vinkit tiimillesi!

24.1.2018

IT-palvelujohtaminen

Mitä uutta ITIL Practitioner tuo jatkokurssien tarjoamaan?

18.1.2018

IT-palvelujohtaminen

Viisi kysymystä ja vastausta VeriSM:stä

15.1.2018

asiakaspalvelu, Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Vuosi voiton jälkeen

10.1.2018

Tietosuoja

Henkilökunnan koulutus osana GDPR:ään valmistautumista

4.1.2018

osaamisen kehittäminen, Tiedote

Wakarun vuosi 2017 oli täynnä oppia, kasvua ja onnistumisen tunnetta

21.12.2017

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Wave asiakaspalveluverkoston vuosi 2017

19.12.2017

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

Asiakaspalvelun ammattilaiset kokoontuivat verkostoitumaan

14.12.2017

IT-palvelujohtaminen, Ketterät menetelmät, osaamisen kehittäminen

DevOps vai OPSdev?

21.11.2017

IT-palvelujohtaminen, Ketterät menetelmät

Missä on ketteryyden paikka palvelunhallinnassa?

14.11.2017

Tiedote

Suomen suurin oppimisen ja liiketoiminnan kehittämisen ekosysteemi kehittyy ja kasvaa merkittävästi

2.11.2017

IT-palvelujohtaminen

Palveluiden määrittämisen vaikeudesta

3.10.2017

Wave - Wakaru Asiakaspalveluverkosto

“Hyvästä palautteesta ei mene rikki”

29.9.2017

Projekti- ja portfoliojohtaminen

PRINCE2 Practitioner -sertifioitu, hanki itsellesi kaksi lisävuotta!

18.9.2017

Tietosuoja

Kohti uusia liiketoimintamahdollisuuksia: näin hallitset tietosuojariskejä

8.9.2017

Projekti- ja portfoliojohtaminen

Onnistuimmeko nyt, entä ensi kerralla?

22.8.2017

IT-palvelujohtaminen, johtaminen, Ketterät menetelmät

Johtaja, ota oppia Taylor Swiftistä

15.8.2017

  • ← Previous
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Next →

    • Etsi ja opi lisää

    Kategoriat

    Uusimmat

    Luetuimmat

    TAGIT

    Agile asiakaskokemus asiakaspalvelu asiantuntijatapahtumat Axelos blogi chat CMDB Contact Center DevOps digitalisaatio ITIL ITIL Foundation ITIL Practitioner ITSM johtaminen ketteryys ketterätmenetelmät kokonaisarkkitehtuuri konfiguraationhallinta konsultointi kouluttautuminen koulutus lean oppia.fi oppiminen osaamisen kehittäminen palvelunhallinta PRINCE2 PRINCE2 Foundation PRINCE2 Practitioner projekti projektijohtaminen projektinhallinta projektipäällikkö prosessit sertifikaatti sertifiointi service desk Service Management Vuoden Service Desk Wakaru Wakaru Oy Wave Wave asiakaspalveluverkosto

    © 2019 Wakaru blog