Arkistot
Page 3/8
Yhteys asiakaspalvelun sykkeessä
Asiakaspalvelu Alkon myymälöiden keskipisteenä
Vuosi voiton jälkeen: Mitä kuuluu Vuoden Contact Center 2017?
Maailmanluokan asiakaspalvelua – innostumalla onnistumisiin
Asiakaspalvelu kasvun moottorina: paneelikeskustelun anti
Asiakaspalvelu kasvun moottorina
IT-palvelujohtaminen, Projekti- ja portfoliojohtaminen, tapahtumat
Miten ekosysteemiä johdetaan?
Wakaru vahvistaa osaamistaan ostamalla enemmistön Suomen suurimmasta Lean Six Sigma -konsulttitalosta
Projekti- ja portfoliojohtaminen
Voisiko ohjausryhmän kokouksista nauttia?
IT-palvelujohtaminen, Ketterät menetelmät
Ketteräksi palvelupäälliköksi – miksi valitsisin CASM-kurssin?
Projekti- ja portfoliojohtaminen
Projektipäällikkö, millainen on johtamisetäisyytesi?
Projekti- ja portfoliojohtaminen
Vasta prosessien olemassaolo tekee organisaatiosta ketterän
IT-palvelujohtaminen, johtaminen
Wakaru ja Opiframe aloittavat ICT-projektipäälliköiden rekrykoulutukset
IT-palvelujohtaminen, simulaatiot
MarsLander – Miksi simulaatiot toimivat oppimisessa?
Vuoden Service Desk 2017 – vuosi voiton jälkeen
Lisää voimaa digitaalisten hankkeiden toimeenpanoon ja toteutukseen
Maailman suosituin palvelunhallinnan viitekehys sai uuden version – ITIL 4 on täällä!
CCD asiakaspalvelun tiedon sydämessä: Create Customer Dreams 2019
Oppia kansainvälistyy Business Finlandin tuella
IT-palvelujohtaminen, osaamisen kehittäminen
“Koulutus on vasta ensimmäinen askel”
Projekti- ja portfoliojohtaminen
Aaro Ollikainen vahvistamaan Wakarun projektiasiantuntemusta
Vierailulla Vuoden Contact Center 2018 -voittajan luona
Waven vuosi erinomaisen asiakaspalvelun puolesta
Waven glögit: Vaikuttavuus ja itseohjautuvuus asiakaspalvelussa
Api-taloutta etsimässä – osa 2/2
API-taloutta tutkimassa – osa 1/2
Yleisimmät väärinymmärrykset SIAMista
Projekti- ja portfoliojohtaminen
Sujuvatko projektit vasemmalla kädellä?
